- Úvod
- Vše o nákupu
- Vrácení zboží
Vrácení zboží
Zakoupené zboží od našich dodavatelů nám můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud nám důvod napíšete, pomůžete nám tím v dalším zkvalitnění našich služeb.
Podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) nemáte právo odstoupit od smlouvy u zboží vyrobeného na míru ( Vaše individuální požadavky ).
Postup vratky:
- Vyplňte a vytiskněte si formulář s informacemi o vraceném zboží
- Zboží, prosím, pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo a do balíku nezapomeňte přiložit fakturu a vyplněný vratkový formulář (viz bod 1)
- Balík odešlete na adresu:
ROKOO INOX s.r.o., Bukovec 1, 370 07 České Budějovice
- Jakmile nám zboží dorazí, obratem zařídíme odeslání peněz zpět na váš účet.
Vaše spokojenost je pro nás důležitá, proto peníze nijak nezadržujeme po celou dobu zákonné lhůty a odesíláme na účet v co nejkratším čase po doručení zboží k nám.
UPOZORNĚNÍ: balíky na dobírku nepřebíráme !

